Hubungi meja redaksi
Tulis kepada kami di [email protected]. Satu kotak masuk, dibaca oleh meja redaksi.
Hal yang bisa kami bantu
- Koreksi. Jika ada detail di situs ini yang sudah kedaluwarsa atau keliru, beri tahu kami halaman mana dan apa yang Anda lihat. Pesan seperti ini yang paling cepat kami tindak lanjuti.
- Permintaan panduan. Jika pertanyaan tentang akun demo belum terjawab di sini, kirimkan. Pertanyaan pembaca menentukan sebagian besar dari apa yang kami tulis berikutnya.
- Pertanyaan redaksi dan lisensi. Dari mana kami mengambil materi, cara mengutip kami, cara kerja pengungkapan kami.
Hal yang tidak bisa kami bantu
Kami bukan Olymp Trade dan kami tidak punya akses ke akun Anda. Apa pun yang menyangkut saldo Anda, verifikasi identitas Anda, sebuah deposit, sebuah penarikan, atau posisi yang tersangkut harus disampaikan ke kanal dukungan platform itu sendiri — kami tidak bisa melihatnya, membukanya, atau mengeskalasikannya untuk Anda. Jangan pernah mengirimkan kata sandi, kode sekali pakai, nomor kartu, atau dokumen identitas kepada kami. Jika sebuah pesan memuat hal-hal itu, kami menghapusnya tanpa membacanya.
Menulis pesan yang membuahkan jawaban berguna
- Sebutkan halaman yang Anda tanyakan, atau tempelkan alamatnya.
- Katakan apa yang Anda harapkan dan apa yang Anda lihat.
- Sebutkan perangkat Anda dan apakah Anda memakai platform web, klien desktop, atau aplikasi seluler — banyak pertanyaan soal demo ternyata adalah pertanyaan soal antarmuka.
Meja redaksi ini kecil dan balasan ditulis oleh orang, bukan sistem antrean, jadi berilah waktu beberapa hari kerja. Koreksi kami dahulukan.