ติดต่อกองบรรณาธิการ

เขียนถึงเราได้ที่ [email protected] กล่องจดหมายเดียว อ่านโดยกองบรรณาธิการ

เรื่องที่เราช่วยได้

การแก้ไขข้อมูล หากรายละเอียดบนเว็บไซต์นี้ล้าสมัยหรือผิด บอกเราว่าเป็นหน้าไหนและคุณเห็นอะไรแทน นี่คือข้อความที่เราลงมือจัดการเร็วที่สุด
คำขอคู่มือ หากคำถามเกี่ยวกับบัญชีทดลองยังไม่มีคำตอบที่นี่ ส่งมาได้เลย คำถามจากผู้อ่านเป็นตัวกำหนดสิ่งที่เราจะเขียนต่อไปเป็นส่วนใหญ่
คำถามด้านกองบรรณาธิการและการนำไปใช้ เราหาข้อมูลจากไหน อ้างอิงเราอย่างไร และการเปิดเผยข้อมูลของเราทำงานอย่างไร

เรื่องที่เราช่วยไม่ได้

เราไม่ใช่ Olymp Trade และเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณ ทุกเรื่องที่เกี่ยวกับยอดเงินของคุณ การยืนยันตัวตนของคุณ การฝาก การถอน หรือคำสั่งเทรดที่ค้างอยู่ ต้องส่งไปยังช่องทางสนับสนุนของแพลตฟอร์มเอง เรามองไม่เห็น ปลดล็อกไม่ได้ และส่งเรื่องต่อให้คุณไม่ได้ กรุณาอย่าส่งรหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียว เลขบัตร หรือเอกสารยืนยันตัวตนมาให้เราเป็นอันขาด หากข้อความใดมีสิ่งเหล่านี้ เราจะลบทิ้งโดยไม่อ่าน

เขียนข้อความอย่างไรให้ได้คำตอบที่ใช้ได้

ระบุชื่อหน้าที่คุณถามถึง หรือวางที่อยู่ของหน้านั้นมา
บอกว่าคุณคาดหวังอะไร และเห็นอะไรแทน
บอกอุปกรณ์ที่ใช้ และบอกว่าคุณใช้แพลตฟอร์มบนเว็บ โปรแกรมบนเดสก์ท็อป หรือแอปบนมือถือ เพราะคำถามเรื่องบัญชีทดลองจำนวนมากกลายเป็นคำถามเรื่องหน้าจอการใช้งาน

กองบรรณาธิการของเราเล็ก และคำตอบเขียนโดยคน ไม่ใช่ระบบคิว จึงขอเวลาสักสองสามวันทำการ ส่วนเรื่องแก้ไขข้อมูลจะได้คิวก่อน